Warum ist die Syndizierung der Produktinhalte wichtig?

Es gibt bereits zahlreiche Distributionskanäle und es werden immer mehr! Dank der Syndizierung der Produktinhalte verwalten Ihre Vertriebs- und Marketingmitarbeiter die Produktdaten all dieser Plattformen und Kanäle auf effizientere Weise.

Produktinformationen: die Herausforderungen des Omnikanal-Ansatzes!

Obwohl der Omnikanal-Handel den Onlinehändlern zahlreiche Vorteile bietet, da die Absatzmöglichkeiten für die Produkte des Unternehmens vervielfacht werden, ist er auch mit einigen Herausforderungen verbunden :

• Die Verwaltung der Produktdatenblätter in mehreren Absatzkanälen ist komplex, vor allem, wenn es sich um einen großen Katalog handelt. Dies trifft umso mehr zu, wenn die Daten in mehreren Datenbanken verstreut sind und unterschiedliche, mitunter sogar inkompatible Formate haben.

• Die Aktualisierung der Informationen der Produktdatenblätter ist eine mühsame Aufgabe, die viel Zeit und Energie in Anspruch nimmt. Soll ein neuer Distributionskanal hinzugefügt werden, kann dies jedes Mal die Wiederholung derselben Schritte erfordern.

Dennoch müssen die Marken die Qualität der Informationen auf allen Kanälen sicherstellen, damit es zu keiner Beeinträchtigung des Kundenerlebnisses kommt. Was der Kunde sieht, muss dem entsprechen, was er bei der Lieferung erhält, damit teure Rücksendungen vermieden und der Kunde erhalten bleibt.

Was hat die Syndizierung von Produktinhalten zur Folge?

Die Syndizierung der Produktinhalte ermöglicht es den Unternehmen, uneingeschränkt von den Vorteilen des Mehrkanal-Absatzes zu profitieren, da sie die Verwaltung des Katalogs und der Produktdatenblätter verbessert und sicherstellt, dass die Kunden überall über dasselbe Informationsniveau verfügen.

• Die Contents-Syndizierung schafft einen gemeinsamen Datenpool für die Produktdatenblätter, in dem alle Daten aus allen Quellen vereint werden. Und genau diese gemeinsame Datenquelle versorgt alle Kanäle. Auf diese Weise haben Sie die Gewähr, dass Sie vollständige, kohärente Daten besitzen und verbreiten.

• Der Besitz von zentralen, hochwertigen Produktdaten begünstigt die Zusammenarbeit und Produktivität Ihrer Mitarbeiter, verbessert aber auch den Austausch mit den Zulieferern und fremden Datenquellen. Diese Genauigkeit und Übereinstimmung führt letztendlich zu einem besseren Kundenerlebnis.