Retourenmanagement

Erfolgreiches Retourenmanagement in einem internationalen Kontext

Unser neues E-Book mit unserem Partner Revers.io.

Dieses E-Book gibt Ihnen einen Überblick über den globalen E-Commerce und die wichtigsten Trends, die sich aus diesen grenzüberschreitenden Transaktionen ergeben. Es werden die Gründe für diese globale Entwicklung und die Erwartungen der weltweiten E-Shopper diskutiert. Erfahren Sie, welche zentrale Rolle Retouren heute spielen und wie wichtig ein gutes Retourenmanagement für Ihre grenzüberschreitende Entwicklung ist.

Nehmen Sie auch Best Practices mit, wie Sie Ihren Kunden mit einem gelungen Retourenprozess eine noch bessere und nathlosere Customer Journey bereitstellen können.


In diesem E-Book finden Sie:

  • eine Bestandsaufnahme des weltweiten Onlinehandels
  • Auswirkungen auf die großen E-Commerce-Märkte
  • Einzelhandelsriesen, große Gewinner des globalen E-Commerce
  • E-Commerce geht über die Grenzen der westlichen Welt hinaus
  • Retourenmanagement, ein wesentlicher Schritt bei der grenzüberschreitenden Expansion
  • Retouren machen dem Online-Handel zu schaffen
  • Ein immer komplexer werdendes Management
  • Amazon vs. Alibaba, zwei unterschiedliche Strategien
  • Best Practices bei der Verwaltung internationaler Retouren

Wann brauchen Sie diesen Guide?

  • Sie haben einen Onlineshop oder betreiben ein Online-Unternehmen und suchen nach Informationen zum Crossborder-Handel und zum Retourenmanagement.
  • Sie wollen Ihre Produkte auf neuen Märkten verkaufen.
  • Sie verkaufen bereits auf verschiedenen Kanälen und wollen Ihre Leistung verbessern.

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