Aumento del tráfico y la facturación online con nuevos canales de comercialización

Fundada en 1979, la marca francesa de bricolaje Bricomarché es la segunda de su tipo creada por la asociación Groupement Les Mousquetaires. La cadena se ha establecido en Francia (con más de 460 tiendas de bricolaje), Portugal y Polonia.

Bricomarché ha desarrollado cinco áreas de especialización para satisfacer las necesidades de sus clientes: bricolaje, materiales de construcción, jardinería, decoración y productos para mascotas. Groupement Les Mousquetaires, con las marcas Bricomarché, Bricocash y Bricorama, ocupa actualmente el tercer lugar en el mercado de bricolaje en Francia.

Bricomarché ofrece servicios adicionales en su sitio web, así como entrega a domicilio y Click & Collect. La empresa se compromete a encontrar siempre la herramienta o solución adecuada para que sus clientes completen con éxito sus proyectos de bricolaje.

bricomarché mock up

  • Sector de actividad

    DIY

  • Tipo

    Minorista

  • País

    Francia, Portugal, Polonia

  • Número de empleados

    10,000

  • Facturación

    3.400 millones de euros (2023, France)

  • Utilizado por

    Head of Acquisitions

  • Producto utilizado

    icon netAmplify

Mejorar la visibilidad online y la rentabilidad

x

x3.3

Aumento del tráfico en un año

x

x12

Facturación online en un año

2

2h

Frecuencia actualización de inventario

Objetivos y retos

Antes de utilizar la plataforma Lengow, Bricomarché gestionaba sus campañas publicitarias digitales internamente. Estas eran principalmente campañas de Google Ads. Pero Bricomarché quería aumentar su visibilidad online publicando sus catálogos de productos en un mayor número de canales.

Con esto en mente, Bricomarché decidió optar por el líder del mercado, Lengow, para centralizar y optimizar todos sus feeds y acciones en una sola plataforma. Los objetivos a largo plazo de la empresa eran añadir canales de ventas a sus canales de adquisición, así como aumentar su visibilidad de las siguientes maneras.

Solución con Lengow

Bricomarché comenzó a trabajar con Lengow en 2014. Hoy en día, la empresa distribuye un catálogo de más de 33,000 productos en Google, Facebook Dynamic Ads, Instagram, Pinterest Shopping Ads y TradeDoubler.

Gracias a la herramienta MyCustomChannel disponible en la plataforma Lengow, Bricomarché ha podido crear una estructura de feed personalizada para rastrear información de reseñas verificadas sin la ayuda de su equipo de soporte técnico.

La empresa también hace un amplio uso de reglas automatizadas, especialmente para completar atributos o imágenes de sus catálogos, ejecutar sus promociones o excluir ciertas marcas que no desea distribuir en determinados canales.

Todo el proceso de adquisición de Bricomarché ahora se gestiona a través de la plataforma Lengow. La empresa estaba tan satisfecha con los resultados que decidió desarrollar su estrategia en línea y lanzar en marketplaces.

Bricomarché también ha utilizado los Servicios Profesionales de Lengow para distribuir sus productos en este nuevo canal. Con el apoyo de los Servicios Profesionales de Lengow, Bricomarché ha podido realizar tareas específicas de forma independiente, como asegurar que los niveles de stock se sincronicen con frecuencia con los datos del catálogo de productos. También se han realizado numerosas pruebas para garantizar que los feeds actualizados funcionen de manera óptima. El equipo fue proactivo y la comunicación fue rápida y fluida.

Beneficios para Bricomarché

Mejora de las tasas de conversión y el ROI mediante el uso de las palancas de crecimiento de Lengow y la optimización de la alimentación de productos.

Ahorro de mucho tiempo de desarrollo, reduciendo costes y aumentando la autonomía técnica en sus equipos de marketing.

Desarrollo de anuncios locales en plataformas como Google, Facebook y Criteo para sus 480 tiendas.

Lengow nos ayudó a conectar fácilmente con nuevos socios estratégicos y a aumentar rápidamente nuestra visibilidad en línea.

Hubert Brillaud

Head of Acquisitions

Bricomarché

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