Solutions provided by Lengow
Clarins utilise la plateforme Lengow depuis 2012 afin de diffuser les produits de 18 de ses sites e-commerce (US, Europe, Asie) sur des canaux tels que les plateformes d’affiliation, de retargeting, de product ads ou les comparateurs de prix (Google, Facebook, Criteo…). Chaque marché est aujourd’hui en mesure de diffuser des catalogues de 500-600 produits à jour et optimisés sur de nombreux pays et sur toutes sortes de canaux.
Lengow permet à Clarins de personnaliser ses catalogues par canal de diffusion: les titres mis en avant, la visibilité de la marque etc… La solution est aujourd’hui bien installée chez le client qui peut gérer très facilement les offres qu’il souhaite pousser en ligne. Clarins utilise plusieurs outils disponibles dans la plateforme tels que les sources additionnelles afin de mettre en avant des images personnalisées, plus “lifestyle” sur certains canaux comme Google et le Social. Le client utilise aussi les règles automatiques pour flagger ses “best sellers” ou les nouveautés avec les labels, ce qui lui permet de mettre des enchères plus élevées sur ces produits.
Enfin, le client apprécie particulièrement l’accompagnement dont il a bénéficié (calls en français et en anglais avec les différentes équipes, démos, support technique réactif…).
