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Une vue d’ensemble sur vos commandes :

  • visualisez facilement l’ensemble de vos commandes
  • acceptez ou refusez les nouvelles commandes

Avec l’acceptation automatique, vos commandes passent directement en statut “Attente” sans nécessiter aucune action de votre part.

Une vue détaillée sur chaque commande :

  • visualisez l’ensemble des produits commandés
  • renseignez l’URL de tracking colis
  • sélectionnez le transporteur
  • effectuez un remboursement
  • annulez une commande
  • validez une expédition

Avec la gestion du multi-colis et du multi-adresse, vous pouvez effectuer des actions par bloc d’adresses et ainsi envoyer plusieurs colis avec plusieurs numéros de transporteurs.

Une gestion centralisée de vos commandes

Chaque place de marché dispose de son propre mode de fonctionnement pour les commandes : avec notre plateforme vous visualisez et pilotez de manière uniformisée et automatisée l’ensemble de vos commandes.

Parmi les marketplaces connectées à Lengow…

  • Amazon
  • Cdiscount
  • mano-mano
  • La Redoute
  • fnac
  • Rakuten_red_RGB[1]
  • storage

L’automatisation avec tous vos outils et partenaires

En utilisant l’un de nos plugins (Magento, PrestaShop, Shopware ou Shopify) ou notre API, vous avez la possibilité d’importer vos commandes directement dans votre back-office e-commerce et de mettre vos stocks à jour en temps réel. Vos commandes en provenances des marketplaces peuvent être traitées comme celles de votre (vos) site(s).

Cette synchronisation vous permet de réaliser toutes les actions liées à vos commandes en les connectant notamment à votre système d’informations et vos partenaires logistiques. Avec l’API Lengow, vous pouvez par exemple intégrer des commandes de Lengow depuis un fil de discussion Slack ou envoyer cette information à votre logisticien.

Nous vous aidons ainsi à être plus réactifs dans votre chaîne logistique : vous gagnez du temps dans l’envoi de vos colis et répondez ainsi aux attentes de vos clients de plus en plus exigeants en matière de livraison.

  • mockup-amazon-FR

La gestion du Fulfillment

Vous avez fait le choix d’utiliser des services de Fulfillment ? Les marketplaces se chargent donc directement de l’envoi des commandes passées sur leur site et gèrent le stock nécessaire.

Notre plateforme est totalement compatible avec les services de Fulfillment d’Amazon, Cdiscount et ManoMano. Vous pouvez ainsi faire la distinction entre les commandes classiques nécessitant une préparation de votre part en tant que vendeur et les commandes gérées par la marketplace ne demandant pas d’intervention logistique de votre part.

En savoir plus

Orchestrez vos ventes sur les places de marché

Vos commandes et niveaux de stocks sont centralisées en un seul endroit : vous pouvez les traiter directement depuis cette interface mais aussi les envoyer vers vos outils logistiques, CMS, ERP.

Notre objectif est toujours le même : automatiser un maximum d’étapes pour que vos commandes arrivent en temps et en heure chez votre client.

Exemples d’automatisations avec Lengow

Découvrez nos articles dédiés

Consultez nos guides dédiés aux marketplaces

  • Amazon
  • Cdiscount
  • fnac
  • La Redoute
  • rakuten

Nos guides marketplaces

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