En facilitant la mise à jour, l’enrichissement et le contrôle des fiches produits, la syndication de contenus produits vous permet de vous assurer que les données des fiches sont toujours exactes, aussi détaillées que possible, et identiques sur tous les canaux de distribution.

Elle va contribuer à l’augmentation de vos revenus via quatre axes :

1. La syndication améliore le taux de conversion en stimulant l’intérêt des prospects ou des clients. Avoir des pages ou fiches produits riches en informations, rigoureuses quant aux données fournies, et surtout cohérentes avec celles qui sont disponibles en d’autres points d’information, vous permet d’offrir une expérience client optimale et attractive sur tous les canaux.
2. La syndication réduit les retours de produits grâce à l’élimination des erreurs ou des manques de données. Si vos fiches ne sont pas assez complètes ou précises, le risque est élevé pour que certains clients s’aperçoivent (après réception) que le produit ne correspond pas à leurs attentes ou besoins, et décident de le renvoyer. Générant au passage surcoûts et perte d’argent pour l’entreprise. À l’inverse, une fiche bien détaillée, tous canaux confondus, va procurer davantage de satisfaction client !
3. La syndication de contenu personnalise l’expérience client en vous aidant à moduler ou à adapter les informations de la fiche produit à la zone géographique ou au canal de vente pour favoriser la mutation des acheteurs potentiels en clients. Elle vous offre plus de flexibilité dans la gestion et l’organisation de vos contenus, pour mieux répondre à différents besoins sur différents canaux. Et elle vient consolider la décision d’achat de vos clients fidèles comme des nouveaux prospects.
4. La syndication accélère la mise sur le marché des produits et réduit les délais du time-to-market sans détériorer la qualité des informations. Si vous décidez de lancer un nouveau modèle ou d’apporter des améliorations pour rester en phase avec les attentes de votre clientèle, vous pouvez diffuser en temps réel les nouvelles fiches sur tous les canaux en même temps, sans prendre le risque de voir des erreurs ou des incohérences se glisser dans les informations ici ou là.