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Design-Bestseller a été fondé en 2011 par Mathes à Aix-la-Chapelle en tant que boutique en ligne. Design-Bestseller est un magasin de meubles de longue tradition, fort de plus de 100 ans d’expérience. L’entreprise s’est lancée dans le e-commerce en proposant une gamme de meubles, d’éclairages et d’accessoires pour la maison. La boutique en ligne est disponible dans plusieurs pays européens.
En juin 2024, Design-Bestseller a rejoint le Nine United Group et ainsi le cercle des distributeurs de meubles et d’accessoires design comprenant Connox, AmbienteDirect et Flinders.
Secteur d'activité
Mobilier de design
Type
Détaillant
Pays
Allemagne, France, Pays-Bas
Nombre d'employés
51-200 employés
Chiffre d'affaires
N/A
Utilisé par
Responsable des prix et des marges
Produits utilisés
+200%
d’augmentation des revenus aux PaysBas
+20%
d’augmentation des revenus en France
+30-80%
de croissance avec certaines marques du top 20
Les suggestions de prix de l’ancienne solution utilisée par Design-Bestseller étaient très imprécises et nécessitaient des corrections manuelles sans qu’il y ait d’amélioration à long terme ou d’apprentissage de la part de l’outil. L’opération était basée uniquement sur le numéro EAN/article, qui n’était pas aussi courant il y a quatre ans qu’il l’est aujourd’hui. Le traitement du flux de données prenait des heures et les suggestions de prix devaient être vérifiées manuellement pour s’assurer de leur exactitude. Ensuite, le fichier de résultats devait être transféré et enregistré dans les données de base de Design-Bestseller.
La mise en œuvre des nouveaux prix prenait une journée entière, vérification comprise. Le revendeur était donc à la recherche d’un outil de tarification qui inclurait d’autres paramètres en plus de la concordance et qui pourrait être amélioré manuellement. De plus, la transmission automatique des suggestions de prix était très importante afin de réduire le travail manuel. Comme Design-Bestseller utilisait déjà Lengow pour vendre sur des marketplaces de haute qualité telles que les Galeries Lafayette, le BHV Marais et Maisons du Monde, ils se sont naturellement tournés vers la solution de tarification avancée de Lengow, NetRivals.
Design-Bestseller a lancé NetRivals avec le domaine DE en avril 2022, puis avec les domaines NL et FR en juin 2023. Ils ont toujours été satisfaits de l’assistance et ont trouvé que la communication avec l’équipe de NetRivals était régulière.
Deux personnes de Design-Bestseller gèrent principalement NetRivals. Ils utilisent quotidiennement la tarification dynamique et toutes ses fonctionnalités, ainsi que le tableau de bord créé pour eux. Leur catalogue de produits comprend des accessoires pour la maison, des luminaires, des meubles et du mobilier de jardin.
Grâce à NetRivals, Design-Bestseller a obtenu une vue d’ensemble beaucoup plus détaillée des niveaux de prix, tant au niveau des produits que des marques.
La tarification dynamique, combinée à l’API de DesignBestseller, a permis au responsable de la tarification d’économiser au moins une journée de travail par semaine, qu’il a pu consacrer à d’autres tâches plus stratégiques.
Le nouveau niveau de détail dans la gestion des stratégies de tarification dynamique a amélioré les capacités de tarification, notamment en positionnant Design-Bestseller mieux pour la période clé du quatrième trimestre
Une croissance de +30 à 80% avec certaines marques du top 20 après le changement.
Globalement, le bon prix détermine le taux de conversion sur Google Shopping.
Augmentation des revenus sur le marché français de 20 % et sur le marché néerlandais de 200 % depuis la mise en service de l'API de NetRivals.
La tarification devient un facteur de plus en plus important pour la réussite d'une entreprise dans le domaine du e-commerce.
Le produit NetRivals de Lengow fournit des informations essentielles sur le marché qui nous permettent d'affiner notre stratégie de tarification et d'améliorer nos marges !
Marvin Schmidt
Executive Consultant - Pricing & Margin Management
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