Les solutions apportées par Lengow

Partenaire depuis 2015, Nespresso utilise la plateforme Lengow dans plus de 35 pays. L’entreprise diffuse ses produits sur de nombreux canaux marketing tels que Meta, Google et Pinterest.

La marque s’est vite adaptée aux outils proposés par la plateforme notamment aux fonctionnalités permettant de créer des règles automatiques, de gérer les stocks ainsi que ses promotions tout en bénéficiant d’actualisations automatiques.

En plus des canaux déjà mis à sa disposition, Nespresso utilise fréquemment My Custom Channel afin de répondre à des besoins très spécifiques de partenaires tout en créant des structures personnalisées sans recours technique.

La simplicité d’utilisation de cet outil a permis à la marque de modifier leurs attributs catalogue de manière efficace et ainsi s’adapter à chaque marché. Par conséquent, avec Lengow, la création de nouveaux flux s’est rapidement accélérée.

Suite à l’onboarding, Nespresso a pu analyser plusieurs zones d’améliorations qui sont aujourd’hui très fonctionnelles. Le gestionnaire de compte Lengow dédié à Nespresso soutient ses équipes au quotidien pour le suivi des projets, l’intégration de nouveaux canaux et le déploiement sur de nouveaux marchés. L’équipe technique quant à elle les accompagne sur des projets de développement plus spécifiques