Differenze tra Logistica di Amazon e Seller Fulfilled Prime

Se sei presente su Amazon, avrai un forte interesse nel puntare ai clienti “Prime”, i cui acquisti medi sono due volte più alti degli acquirenti standard. Sono disponibili due programmi per raggiungere questi utenti: Logistica di Amazon e Seller Fulfilled Prime. Vediamo cosa li distingue l’uno dall’altro.

Fulfillment e Seller Fulfilled sono entrambi programmi rivolti in primo luogo ai clienti Amazon Prime – una sorta di club molto selezionato che offre vantaggi agli acquirenti e accesso a contenuti multimediali.

In che modo Logistica Amazon e Seller Fulfilled Prime si distinguono l’uno dall’altro?

Logistica. Nell’ambito Logistica di Amazon (FBA), la piattaforma gestisce l’intero processo logistico – dallo stoccaggio del prodotto nei magazzini fino alla spedizione. Seller Fulfilled Prime (SFP) lascia che sia tu ad occuparti al 100% di questo, ma ti costringe a pagare le spese di spedizione.

Controllo dello stoccaggio. Con FBA, l’immagazzinamento dei prodotti è affidato ad Amazon, che può sicuramente toglierti un grosso pensiero… Tranne se vendi tramite più canali, nel qual caso dovrai dividere il tuo stock in due (gestirai il resto) o decidere di fornirne completamente la gestione ad Amazon. A questo si aggiunge il fatto che le spese di stoccaggio aumentano quanto più i tuoi prodotti rimangono nei magazzini di Amazon… Questo problema non esiste con SFP, ma al suo posto c’è un altro problema: rispettare la promessa di Amazon in merito ai tempi di consegna (un giorno lavorativo per i clienti “Prime”).

Gestione del reso. Nel caso in cui un prodotto venga restituito nell’ambito del programma FBA, Amazon gestisce tutto: un vantaggio decisivo per i piccoli stabilimenti, che hanno altre cose di cui preoccuparsi. D’altra parte, con SFP è necessario poter contare sul proprio servizio clienti – ma ciò significa anche controllare i rendimenti con maggiore attenzione. In entrambi i casi, le spese devono essere coperte dal venditore.

Accesso al servizio. Le condizioni di ammissibilità per il programma SFP sono rigide: in passato è necessario aver utilizzato Logistica di Amazon in passato, e superare un periodo di prova per ottenere l’accesso completo al servizio. È anche possibile che sia necessario attendere che si liberi un posto – poiché Amazon non assume costantemente nuovi venditori come parte del suo programma SFP. Dall’altro lato, è possibile iscriversi immediatamente a FBA.

In conclusione, Logistica di Amazon si adatta meglio ai piccoli venditori che sono agli inizi o desiderano rimanere su piccola scala, mentre Seller Fulfilled Prime è più appropriato per i rivenditori online che sono già ben consolidati e hanno diversi canali di vendita.